Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla CANTECH BÖLGE SERVİSİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Beyaz eşya, klima ve kombi teknik servis hizmetlerinin sağlanması,
• Servis randevusu oluşturulması ve teknik destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması,
• Fatura düzenlenmesi, ödeme takibi ve muhasebe kayıtlarının tutulması.

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri

4. Verilerin Aktarılması ve Saklanması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurumlarına ve profesyonel iş ortaklarımıza aktarılabilir. WhatsApp üzerinden yapılan iletişimlerde veriler yurt dışı sunucularında (Meta) işlenebilmektedir.

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve Türk Borçlar Kanunu ile Vergi Usul Kanunu uyarınca genellikle 10 yıl süreyle saklanmaktadır.